प्रयुक्त कार नियम को व्यापारियों गाइड देखें पीडीएफ (499.42 KB) परिचय खेतों में वाहनों को बेचने वाले अधिकांश कार डीलरों के संघीय व्यापार आयोग (FTC है) प्रयुक्त कार नियम का पालन करना चाहिए। वास्तव में, एक 12 महीने की अवधि में पांच से अधिक इस्तेमाल किया वाहनों बेचने वाले कार डीलरों के नियम का पालन करना चाहिए। अपने कर्मचारियों के लिए वाहनों को बेचने कि व्यापार, और एक पट्टेदार, पट्टेदार के एक कर्मचारी, या पट्टेदार द्वारा पाया एक खरीदार के लिए एक पट्टे पर वाहन बेचने lessors जो कर रहे हैं के रूप में बैंकों और वित्तीय संस्थानों, नियम से छूट दी गई है। प्रयुक्त कार नियम मेन और विस्कॉन्सिन को छोड़कर सभी राज्यों में लागू होता है। वे इस्तेमाल वाहनों पर खुलासे पोस्ट करने के लिए डीलरों की आवश्यकता है कि इसी तरह के नियम है, क्योंकि इन दोनों राज्यों में छूट दी गई है। नियम कोलंबिया के जिला, प्यूर्टो रिको, गुआम, वर्जिन आइलैंड्स, और अमेरिकी समोआ में लागू होता है। इस पुस्तिका, नियम की आवश्यकताओं को परिभाषित करता है तैयार करने और खरीदारों गाइड प्रदर्शित करने के लिए कैसे करें। और एक अनुपालन चेकलिस्ट के प्रदान करता है। आप पहले 'पेशकश' बिक्री के लिए एक प्रयोग किया वाहन एक खरीदारों गाइड पोस्ट करना चाहिए। आप कार पूरी तरह से प्रसव के लिए तैयार नहीं है, भले ही यह बिक्री के लिए प्रदर्शित करने या एक ग्राहक इसे खरीदने के प्रयोजन के लिए यह निरीक्षण करते हैं जब एक वाहन बिक्री के लिए पेशकश की है। इस आवश्यकता को भी खेप के माध्यम से अपने बहुत पर बिक्री, वकील की शक्ति, या अन्य समझौते के लिए वाहनों का इस्तेमाल करने के लिए लागू होता है। सार्वजनिक नीलामी, डीलरों और नीलामी कंपनी का पालन करना चाहिए पर। नियम उपभोक्ताओं के लिए बंद हो जाती हैं कि नीलामी में लागू नहीं होता। इससे पहले प्रकाश कर्तव्य वैन, प्रकाश शुल्क ट्रकों, प्रदर्शनकारियों, और निम्नलिखित विनिर्देशों को पूरा करने वाले कार्यक्रम कारों सहित, शीर्षक या, चलती है या परीक्षा ड्राइविंग के अलावा अन्य प्रयोजनों के लिए संचालित किसी भी वाहन, एक प्रयोग किया वाहन माना जाता है नहीं: कम से कम £ 8500 की सकल वाहन वजन रेटिंग (GVWR); एक से कम 6000 पाउंड के वजन पर अंकुश लगाने; और कम से कम 46 वर्ग फुट के एक ललाट क्षेत्र। नियम के अपवाद हैं: मोटरसाइकिल; स्क्रैप या डीलर उपयुक्त राज्य प्राधिकारी को शीर्षक दस्तावेजों प्रस्तुत करें और एक उबार प्रमाण पत्र मिल गया तो कुछ हिस्सों के लिए बेचा किसी भी वाहन; और कृषि उपकरण। खरीदारों गाइड उपभोक्ताओं महत्वपूर्ण क्रय और वारंटी जानकारी देता है कि एक प्रकटीकरण दस्तावेज, खरीदारों गाइड उपभोक्ताओं को बताता है: या एक वारंटी के साथ "जैसा है" वाहन बेचा जा रहा है या नहीं; मरम्मत का प्रतिशत क्या एक व्यापारी की वारंटी के तहत भुगतान करना होगा खर्च होती है; कि मौखिक वादे को लागू करने के लिए मुश्किल हो जाता है; लेखन में सभी वादों को पाने के लिए; खरीदारों बिक्री के बाद संदर्भ के लिए गाइड रखने के लिए; प्रमुख यांत्रिक और बिजली के कार पर सिस्टम, साथ ही उपभोक्ताओं के लिए बाहर देखना चाहिए कि प्रमुख समस्याओं में से कुछ के रूप में; और वे खरीदने से पहले एक स्वतंत्र मैकेनिक द्वारा निरीक्षण कार के लिए पूछने के लिए। आप स्पेनिश में इस्तेमाल की गई गाड़ी लेन-देन का संचालन करता है, तो आप प्रदर्शित या बिक्री के लिए यह पेशकश करने से पहले, आप वाहन पर एक स्पेनिश भाषा खरीदारों गाइड पोस्ट करना चाहिए। एक कार बिक्री के लिए उपलब्ध है जब खरीदारों गाइड पर या एक वाहन में प्रमुखता से और सुस्पष्टता से तैनात किया जाना चाहिए। इस तरह से यह सादे दृष्टि में होना चाहिए और दोनों पक्षों से दिखाई जानी चाहिए मतलब है। आप कार के अंदर या कार के बाहर एक ओर देखने के दर्पण पर पीछे देखने के दर्पण से गाइड लटका कर सकते हैं। तुम भी एक विंडशील्ड वाइपर के तहत यह जगह कर सकते हैं। गाइड भी एक ओर खिड़की से जुड़ा जा सकता है। यह सादे दृष्टि में नहीं है क्योंकि एक दस्ताना डिब्बे, ट्रंक में या सीट के नीचे एक गाइड विशिष्ट नहीं है। आप एक टेस्ट ड्राइव के लिए गाइड निकाल सकते हैं, लेकिन टेस्ट ड्राइव खत्म हो गया है के रूप में आप के रूप में जल्द ही यह जगह चाहिए। वाहन की जानकारी गाइड के शीर्ष पर, वाहन बनाने, मॉडल, मॉडल वर्ष, और वाहन पहचान संख्या (VIN) में भरें। यदि आप चाहें तो एक व्यापारी स्टॉक संख्या में लिखें। डीलर सूचना गाइड की पीठ पर, अपने डीलरशिप के नाम और पते में भरें। इसके अलावा नाम (या स्थिति) और उपभोक्ता शिकायतों के साथ संपर्क करना चाहिए व्यक्ति का टेलीफोन नंबर में भरें। आप एक रबर स्टांप का उपयोग करें या इस जानकारी के साथ अपने गाइड प्रीप्रिंट सकता है। वैकल्पिक हस्ताक्षर पंक्ति आपका मार्गदर्शन पर एक हस्ताक्षर पंक्ति में शामिल हो सकते हैं और आप वह या वह गाइड प्राप्त हुआ है कि स्वीकार करने के लिए हस्ताक्षर करने के लिए खरीदार पूछ सकते हैं। आप एक हस्ताक्षर लाइन के लिए चुनते हैं, तो आप कहते हैं कि यह निकट एक प्रकटीकरण को शामिल करना चाहिए: "। मैं इसके द्वारा इस बिक्री के समापन पर खरीदारों गाइड की पावती" इस भाषा फार्म पर पहले छपे हुए किया जा सकता है। हस्ताक्षर लाइन और व्यक्ति के नाम के लिए प्रदान की अंतरिक्ष में दिखाई देना चाहिए आवश्यक प्रकटीकरण बिक्री के बाद शिकायतों की स्थिति में संपर्क किया जा सकता। वारंटी की जानकारी खरीदारों गाइड दो संस्करणों की है: एक कहते हैं, "है-कोई वारंटी," अन्य "गर्भित वारंटी केवल कहते हैं।" वारंटी-नहीं है। राज्य के कानून यह अनुमति देता है, और आप एक वारंटी की पेशकश करने के लिए नहीं चुनते हैं - लिखा या निहित - आप "जैसा है" संस्करण का उपयोग करें और गाइड पर "वारंटी-नहीं जैसा है" शीर्षक के आगे बॉक्स की जांच होगी। गर्भित वारंटी केवल। सीमा या गर्भित वारंटी के उन्मूलन निषेध है कि राज्यों में, आप "केवल गर्भित वारंटी" संस्करण का उपयोग करें और आप एक प्रश्न के लिखित वारंटी की पेशकश नहीं करते हैं तो अगले "गर्भित वारंटी केवल" शीर्षक से करने के लिए बॉक्स की जाँच करनी चाहिए। वारंटी। आप एक एक्सप्रेस वारंटी के साथ वाहन की पेशकश करते हैं, तो आप अगले शीर्षक "वारंटी" करने के लिए बॉक्स को चेक करें और गाइड के उस खंड को पूरा करना होगा। राज्य के कानून द्वारा अपेक्षित वारंटियों इस खंड में बताया जाना चाहिए। अपने राज्य के अटार्नी जनरल राज्य वारंटी आवश्यकताओं के बारे में बता सकते हैं। राज्य कानून । कुछ राज्यों में, "जैसा है-कोई वारंटी" खरीदारों के उपयोग गाइड गर्भित वारंटी समाप्त करने के लिए कानूनी तौर पर पर्याप्त हो सकता है। अन्य राज्यों में विशेष कार्यवाही की जाती है या कुछ भाषा का इस्तेमाल किया है, तभी बिक्री की अनुमति है "के रूप में है।" उदाहरण के लिए, कुछ राज्यों विशेष भाषा और / या गाइड के अलावा किसी अन्य दस्तावेज का उपयोग करके गर्भित वारंटी को खत्म करने की आवश्यकता हो सकती है। आप यकीन नहीं कर रहे हैं जो खरीदारों के संस्करण आप उपयोग करते हैं या आप राज्य की आवश्यकताओं के बारे में प्रश्न हैं, FTC या अपने राज्य के अटार्नी जनरल से संपर्क करना चाहिए गाइड। वारंटी "पूर्ण" या "सीमित" है? एक वारंटी के लिए "पूर्ण:" पर विचार किया जाएगा वारंटी सेवा वारंटी अवधि के दौरान वाहन का मालिक है जो किसी को भी प्रदान किया जाना चाहिए। वारंटी सेवा भी दूर करने और वारंटी के द्वारा कवर एक सिस्टम को पुनर्स्थापित करने जैसी सेवाओं के लिए, जब आवश्यक नि: शुल्क प्रदान किया जाना चाहिए। उपभोक्ता एक प्रतिस्थापन या वाहन कोशिश करता है की एक उचित संख्या के बाद सुधारा नहीं जा सकता है, तो एक वापसी या तो चयन करने में सक्षम होना चाहिए। उपभोक्ता सेवा की जरूरत है कि सूचना देने के अलावा, सेवा प्राप्त करने के लिए कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है। ज़ामिन यह सूचना देने से अधिक करने के लिए उपभोक्ताओं की आवश्यकता के लिए उचित है कि प्रदर्शन कर सकते हैं, जब तक सेवा सूचना के बाद प्रदान किया जाना चाहिए। गर्भित वारंटी की लंबाई सीमित नहीं होना चाहिए। इन शर्तों के किसी भी लागू नहीं करते हैं तो वारंटी "सीमित" माना जाता है। वारंटी लागत का प्रतिशत क्या कवर करता है? रिक्त स्थान में वारंटी के द्वारा कवर भागों और श्रम लागत के प्रतिशत में भरें। एक घटाया वारंटी के तहत बनाया मरम्मत करने के लिए लागू होता है, तो संख्या के बगल में एक तारांकित डाल दिया और खंड "/ अवधि को कवर सिस्टम" में घटाया समझाओ। उदाहरण के लिए, "* एक $ 50 घटाया प्रत्येक मरम्मत यात्रा करने के लिए लागू होता है।" क्या सिस्टम जिन? कितनी देर के लिए? वहाँ कवर सिस्टम को सूचीबद्ध करने के लिए एक स्तंभ है, और एक और प्रत्येक प्रणाली के लिए वारंटी की लंबाई की सूची पर। बाएं हाथ के कॉलम में, आप वारंटी के द्वारा कवर किया गया है कि प्रत्येक प्रणाली निर्दिष्ट करना होगा। नियम इस तरह के "ड्राइव ट्रेन" या "शक्ति ट्रेन" यह "शक्ति ट्रेन" या में शामिल किए गए हैं क्या विशिष्ट घटकों हमेशा स्पष्ट नहीं है क्योंकि के रूप में आशुलिपि वाक्यांशों के उपयोग पर प्रतिबंध लगाता है "ड्राइव ट्रेन।" दाहिने हाथ के कॉलम में, आप हर सिस्टम के लिए वारंटी की लंबाई राज्य होगा। सभी प्रणालियों समय का एक ही लंबाई के लिए कवर कर रहे हैं, तो आप एक बार अवधि राज्य हो सकता है। क्या निर्माताओं वारंटी अभी भी लागू होता है? निर्माता की वारंटी समाप्त नहीं हुआ है, तो आप "वारंटी" बॉक्स की जाँच और खंड "/ अवधि को कवर सिस्टम" में इस खुलासे को शामिल करके इस तथ्य का खुलासा हो सकता है:। निर्माता की वारंटी अभी भी लागू होता "के निर्माता के मूल वारंटी पर समाप्त नहीं हुआ है वाहन। "आदि वारंटी कवरेज, सेवा स्थान, के रूप में जानकारी के लिए निर्माता की वारंटी बुकलेट से परामर्श प्रकटीकरण ऊपर उद्धृत सटीक भाषा में कहा जाना चाहिए। इस तरह के "कारखाना वारंटी के संतुलन 'के रूप में उपयोग करते हुए वाक्यांशों पर्याप्त नहीं हैं। उपभोक्ता निर्माता की वारंटी के तहत कवरेज पाने के लिए भुगतान करना होगा, तो आप "वारंटी" बॉक्स की जांच नहीं हो सकता है। इस तरह के कवरेज के लिए एक सेवा अनुबंध माना जाता है। आप निर्माता से कवरेज के लिए भुगतान करते हैं और उपभोक्ता कवरेज पाने के लिए वाहन की कीमत से ज्यादा कुछ भी भुगतान करने की जरूरत नहीं है हालांकि, अगर आप "वारंटी" बॉक्स की जांच कर सकता है। आप असमाप्त निर्माता की वारंटी के अलावा एक वारंटी प्रदान करते हैं, तो खरीदारों गाइड पर अपने वारंटी की शर्तों के समझाओ। Negotiated वारंटी परिवर्तन जहां शामिल किया जाना चाहिए? आप और उपभोक्ता वारंटी में परिवर्तन पर बातचीत करते हैं, तो खरीदारों गाइड परिवर्तन को प्रतिबिंबित करना चाहिए। आप कुछ और मरम्मत के लिए भागों और श्रम की लागत का 50 प्रतिशत को कवर किया है, लेकिन ग्राहक के साथ बातचीत के बाद भागों और श्रम की लागत की 100 प्रतिशत को कवर करने के लिए सहमत करने की पेशकश करते हैं, उदाहरण के लिए, यदि आप "50 प्रतिशत" प्रकटीकरण बाहर पार करना होगा और लिखने में "100 प्रतिशत है।" जब आप पहली बार "जैसा है" वाहन की पेशकश करता है, तो इसी तरह, लेकिन फिर एक वारंटी प्रदान करने के लिए सहमत हैं, तो आप "के रूप में है-कोई वारंटी" प्रकटीकरण बाहर पार करना होगा और खरीदारों की "वारंटी" अनुभाग ठीक से गाइड को पूरा करें। क्या सेवा अनुबंध के बारे में? आप मरम्मत के लिए एक सेवा अनुबंध की पेशकश करते हैं, तो शब्दों के लिए अगले चेक बॉक्स "सेवा अनुबंध।" अपने राज्य के रूप में सेवा अनुबंध को नियंत्रित करता है, तो हालांकि, "बीमा के व्यवसाय," क्या आप इस बॉक्स की जांच करने की जरूरत नहीं है। अपने राज्य बीमा के रूप में सेवा अनुबंध को नियंत्रित करता है, तो अपने को जानने के अटॉर्नी जनरल या राज्य बीमा आयुक्त से संपर्क करें। मैं बिक्री में खरीदार देने के लिए क्या है? आप खरीदार मूल या बिक्री पर वाहन के खरीदारों गाइड की एक प्रति दे देना चाहिए। गाइड सभी अंतिम परिवर्तन को प्रतिबिंबित करना चाहिए। आप अपने खरीदारों गाइड पर एक हस्ताक्षर पंक्ति में शामिल हैं, तो खरीदार सभी अंतिम परिवर्तन को दर्शाता है कि गाइड के संकेत सुनिश्चित करें। आप एक प्रश्न के लिखित वारंटी प्रदान करते हैं, या निर्माता की वारंटी अभी भी लागू होता है, तो आप भी शामिल हैं Magnuson-मॉस वारंटी अधिनियम और अन्य FTC के नियमों के साथ पालन करना चाहिए, तो "वारंटी प्रकटीकरण नियम।" वारंटी अधिनियम लिखा वारंटी के संबंध में उपभोक्ताओं के अधिकारों की स्थापना कि प्रावधान हैं। उदाहरण के लिए, अधिनियम आप एक प्रश्न के लिखित वारंटी प्रदान करते हैं जब गर्भित वारंटी को नष्ट करने से प्रतिबन्धित। वारंटी प्रकटीकरण नियम है कि आप अपने वारंटी और राज्य के कानून के तहत उपभोक्ताओं को अधिकारों के कवरेज के बारे में कुछ जानकारी का खुलासा करना आवश्यक है। यह जानकारी स्पष्ट और पढ़ने के लिए आसान है कि एक ही दस्तावेज में शामिल किया जाना चाहिए। खरीदारों गाइड मेरा लिखा वारंटी के रूप में सेवा कर सकते हैं? आप खरीदारों गाइड पर प्रदान की वारंटी जानकारी वारंटी प्रकटीकरण नियम की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है। इसलिए, अपने प्रश्न के लिखित वारंटी और खरीदारों गाइड दो अलग-अलग दस्तावेजों होना चाहिए। एक और संघीय शासन - लिखित वारंटी शर्तें की पूर्व बिक्री उपलब्धता पर FTC के नियम - आप वे खरीदने से पहले, अनुरोध पर, वाहन के करीब निकटता में लिखा वारंटी प्रदर्शित करने या उन उपभोक्ताओं को उपलब्ध कराने की आवश्यकता है। एक व्यापारी की गाइड संघीय वारंटी कानून और संघीय वारंटी कानून के लिए एक कानूनी पूरक करने के लिए: दो प्रकाशनों आप वारंटी पर इन और अन्य संघीय नियमों का पालन करने में मदद करने के लिए उपलब्ध हैं। दोनों FTC से उपलब्ध हैं। मुफ़्त कॉल करना 1-877-FTC-HELP (382-4357), या लिखने: उपभोक्ता रिस्पांस सेंटर, संघीय व्यापार आयोग, वाशिंगटन, डीसी 20580. तुम भी ftc. gov पर इन प्रकाशनों का पूरा पाठ मिलेगा। मैं एक 50/50 वारंटी या विभाजन लागत वारंटी का एक अन्य प्रकार की पेशकश करता है, तो मैं क्या खुलासे करना चाहिए? विभाजित लागत वारंटी डीलर एक वारंटी मरम्मत के लिए लागत का कम से कम 100% भुगतान करता है, जिसके तहत उन लोगों के हैं। वारंटी के इस प्रकार के डीलर एक कवर की मरम्मत के लिए लागत का 50% भुगतान करता है, जहां 50/50 वारंटी भी शामिल है और खरीदार शेष 50% भुगतान करता है। विभाजन लागत वारंटी का एक अन्य प्रकार खरीदार एक घटाया राशि का भुगतान करती है, जिसके तहत एक है और डीलर की मरम्मत के लिए शेष लागत का भुगतान करती है। आपको कवर मरम्मत के लिए मरम्मत की लागत का एक प्रतिशत का भुगतान करने की आवश्यकता है कि एक विभाजन लागत वारंटी प्रदान करते हैं, तो आप अपने वारंटी दस्तावेज में निम्नलिखित खुलासे शामिल करना चाहिए: कुल मरम्मत का प्रतिशत आप भुगतान करेंगे लागत। कुल मरम्मत का प्रतिशत खरीदार भुगतान करना होगा लागत। मरम्मत की कुल लागत कैसे निर्धारित किया जाएगा। उदाहरण के लिए, अपने वारंटी हो सकता है राज्य: "एक वारंटी मरम्मत की कुल लागत एक ही काम के लिए खुदरा मूल्य एबीसी मोटर्स आरोपों हो जाएगा।" एक और उदाहरण के रूप में, अपने वारंटी पराक्रम राज्य: "एक वारंटी मरम्मत की कुल लागत श्रम लागत के लिए भागों के लिए डीलर के लागत को जोड़ने के द्वारा निर्धारित किया जाएगा श्रम पूरा करने के लिए आवश्यक वास्तविक समय के लिए प्रति घंटे ________ की दर से बिल भेजा जाएगा। मरम्मत।" एक अंतिम उदाहरण के रूप में, अपने वारंटी राज्य हो सकता है। "काम एक के बाहर मरम्मत की दुकान के द्वारा किया जाता है, तो एक की मरम्मत की कुल लागत एबीसी मोटर्स के बाहर दुकान से शुल्क लिया जाता है एक ही कीमत होगी काम एबीसी मोटर्स द्वारा किया जाता है, मरम्मत की कुल लागत एबीसी मोटर्स एक ही काम के लिए गैर वारंटी ग्राहकों के आरोप में एक ही कीमत हो जाएगा। " अपने वारंटी एक घटाया भुगतान करने के लिए खरीदारों की आवश्यकता है, अपने वारंटी दस्तावेज़ घटाया राशि और घटाया भुगतान किया जाना चाहिए जब और किस परिस्थिति में करने के लिए के रूप में जानकारी का खुलासा करना चाहिए। विभाजन लागत वारंटी की पेशकश व्यापारियों खरीदारों वारंटी मरम्मत के लिए डीलर के पास वापस जाने की आवश्यकता है कि कर सकते हैं। अपने वारंटी इस प्रतिबंध भी शामिल है काम शुरू कर दिया है, इससे पहले हालांकि, आप कुल मरम्मत की लागत का अनुमान प्रदान करना चाहिए। इस खरीदार की मरम्मत को मंजूरी के लिए या काम कहीं और किया है कि क्या यह तय करने की अनुमति देगा। मैं कहां से गाइड की प्रतियां प्राप्त कर सकते हैं? आप व्यापार फार्म में कंपनियों या व्यापार संघों से खरीदारों गाइड प्राप्त कर सकते हैं, या आप में FTC की वेब साइट से खरीदारों गाइड डाउनलोड कर सकते हैं। तुम भी एक कंप्यूटर पर उन्हें अपने आप को उत्पन्न कर सकते हैं। हालांकि, अगर आप नियम में निर्दिष्ट शब्दों में, प्रकार शैली, प्रकार आकार, और प्रारूप का उपयोग करना चाहिए। आप खरीदारों गाइड पर किसी अन्य शब्दों या (लोगो सहित) प्रतीकों जगह करने की अनुमति नहीं है। गाइड कम से कम 11 करने के लिए काट सफेद कागज पर 100% काली स्याही में मुद्रित किया जाना चाहिए "एक्स 7 1/4।" इन जरूरतों को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया जा सकता है। आप रिक्त स्थान को भरने के लिए रंग की स्याही का उपयोग कर सकता है।